opleidingsaanbod
 
    
opleidingen >> telefonische vaardigheden

  • Klantgericht telefoneren
    Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek? Hoe behoud ik structuur in mijn telefoongesprekken? Hoe kan ik mij optimaal verplaatsen in de positie en emoties van de klant? Hoe ga ik om met woede en geagite...
    meer info


  • Succesvol telefonisch verkopen
    Sneller de juiste contactpersoon achterhalen, omgaan met bezwaren of uw gesprek in de gewenste richting sturen? In de training Succesvol telefonisch verkopen leert u waardevolle technieken die ...
    meer info


  • Telefoneren in het Duits
    Meer dan 120 miljoen mensen spreken Duits in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Luxemburg, België, Noord-Italië en in het oosten van Frankrijk. Duits is een sleuteltaal binnen de Europ...
    meer info


  • Telefoneren in het Engels
    Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek met een niet-Nederlandstalige gesprekspartner? Hoe ga ik om met de taalbarrière en cultuurverschillen? Hoe behoud ik structuur in mijn telefoongesprekken? Hoe ga...
    meer info


  • Telefoneren in het Frans
    Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek met een niet-Nederlandstalige gesprekspartner? Hoe ga ik om met de taalbarrière en cultuurverschillen? Hoe behoud ik structuur in mijn telefoongesprekken? Hoe ga...
    meer info


  • Werken in een callcenter
    Wat doet een callcenter precies? Hoe voer ik een correct telefoongesprek? Hoe krijg ik tevreden klanten en plezier in mijn werk? In deze training Werken in een callcenter wordt aandacht besteed...
    meer info



Klik hier voor onze opleidingen top 10
Klik hier voor onze speciale acties
Klik hier voor onze last-minute-aanbiedingen
Lees hier het laatste nieuws
Abonneer op onze digitale nieuwsbrief
Neem vrijblijvend contact met ons op Volg ons op:
Volg ons op TwitterVolg ons op Linked-InVolg ons op Facebook
Actueel
 
prinsessegracht 19  -  2514 AP  den haag  -  t  (070) 385 86 52  -  f  (070) 335 22 31  -  info@opleidingscentrumhaaglanden.nl
webdesign by ie-design
Deze site gebruikt cookies om statistieken bij te houden. Gaat u hiermee akkoord? Ja | Nee